Je ne comprends vraiment pas pourquoi les gens se plaignent! Vous trouvez le personnel désagréable, ce n'est pas du tout le cas. Certes, le confort est moindre, et les accoudoirs sont petit, mais franchement, pour le prix payé, il ne faut pas se...
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Ok la sécurité… sauf quand on apprend comme moi que son vol de retour (le 4 juillet 2010) a été annulé (sans prévenir bien évidemment) pour officiellement des raisons techniques… mais officieusement, j'ai appris de la bouche des...
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Si le poids des bagages est supérieur au poids autorisé, il faut aller payer le surpoids et revenir enregistrer les bagages… Enervant. Par chance, la préposé a enregistré nos bagages et nous a demandé d'aller acquitter la facture....
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PLUS JAMAIS! Au comptoir Easyjet de Madrid, ce mercredi 14 juillet 2010,2 vols annulés: l'un pour Rome à 18h et quelques, l'autre (le mien) pour Paris CDG à 20h50. Une file d'attente de plus de 2 heures au comptoir Easyjet pour qu'on nous dise...
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Compagnie honteuse! Vol 3777 annulé sans raison! Propose un vol 4 jours après! Compagnie menteuse! Promet à l'aéroport un dédommagement de 250€ / passager et au final par internet, via des call center de je ne sais ou, refuse le dédommagement. Si...
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Très bonne sécurité! Les voix de la sécurité sont enregistrées en français et dites en anglais.
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Il me resteras un mauvais souvenir de cette compagnie, impossible de joindre le service client, mon vol a été modifier et j'ai recu le mail 2 jours avant mon départ et j'ai reçu tout les mails écrit en anglais (comment font ceux qui ne savent pas...
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Je ne vais plus me laisser avoir par leur prix bas (vu qu'il faut payer pour mettre un bagage en soute, pour manger ou boire, …)
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Vol annulé. L'équipage nous a abandonné. Les hôtesses sont parties. Nous étions obligé d'acheter des nouveau billets chez une autre compagnie. 4 mois après le remboursement n'est toujours pas fait.
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Comme d'habitude, des heures entières de retard qui font rater les correspondances. Personnel peu compétant et peu aimable. Bousculades, retards, pas d'informations. Nous ne reviendrons jamais chez ces gens. A éviter absolument.
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La seule fois que pour un retard (de 6 heures) easy jet avait une vraie motivation: grève du personnel manutentionnaire à l'aéroport de paris orly! Une compagnie que gagne sa place sur le podium du mécontentement et de la fiabilité! Bravo EasyJet!
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Je vous écris pour vous faire part de mon mécontentement sur le retour de mon vol Rome paris le jeudi 18/02/2010. Ce vol prévu a 20h30 a été effectué à 21h45 seulement sans avoir eu aucunes explications à l'aéroport en nous laissant poireauter...
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Nous sommes 2 étudiants de 18 et 19 ans et nous sommes restés bloqué 1 semaine à luton en angleterre à cause de 3 vols annulés dut à la neige, aucune aide de la part d'easyjet
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Compagnie aérienne à déconseiller à tous les coups! Sur un aller-retour Paris-Lisbonne-Paris, 2h de retard à l'aller, plus d'une heure de retard au retour. Franchement sur un même voyage, ça fait quand même beaucoup! A l'aller: problème d'un...
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C'était mon premier vol avec EASYJET le vol 3793 qui faisait Venise - Paris CDG, aucun retard, le personnel à bord très aimable et aux petits soins avec les passagers, niveau sécurité rien à dire, la seule chose que je n'aime pas, c'est qu'on ne...
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Impossible de dire quoi que ce soit puisqu'on a refusé mon enregistrement à 17H43 pour un départ à 18H20 et sans enregistrement de bagages! Pour preuve le nom de l'aéroport a savoir Nice était encore inscrit sur l écran. Débrouillez vous madame à...
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EXECRABLE. L'avion a été retardé plusieurs fois, puis on nous a fait monter dans l'avion avec un système complètement bordélique pour l'attribution des places dans l'avion. Après1/2 heure, on nous a fait sortir de l'avion disant que le vol était...
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Aprés plusieur vols effectués avec easyjet, je n'ai jamais eu d'incident, quelques léger retard, mais aussi parfois de l'avance. Seul problème a lyon, les vols d'easyjet se font depuis et vers le terminal 3, relativement a l'écart et pas des plus...
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Bonsoir, Nous devions, ma compagne et moi, faire le vol Bruxelles-Nice, n°1196, ce lundi 21 décembre. Après avoir attendu 1h l'ouverture du guichet d'enregistrement, nous avons eu l'opportunité d'attendre 2h supplémentaires, l'arrivée de l'avion....
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Tant qu'il n'y a pas de problème tout va bien, une porte ouverte enfoncée. Dès qu'un problème apparait même mineur c'est la catastrophe, aucun responsable compétent, aucune information lors des grèves, des accidents ou des problèmes météo...
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Le personnel au sol et le personnel de bord était très agréables… Par contre je tiens à préciser que les sandwichs ne sont pas appétissant et chers tout comme les boissons… C'est même plus cher que si on achète dans un aéroport ou...
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Pour le vol retour j'ai eu un grand sentiment d'insécurité. Le vol était arrivé à Athènes en retard, et a aussi pris du retard à l'embarquement… le personnel naviguant commercial était vraiment très très speed… ils avaient un...
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Vol Easyjet ce jour pour Newcastle, mon amie voyage avec notre fille dont la pièce d'identité présente nos deux noms de famille. Premier problème, demande d'autorisation de sortie du territoire par Easyjet (aucun problème avec la Police des...
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J'ai voyagé à trois reprises avec cette compagnie et le service a toujours été plus que très bon. Le personnel de bord est à l'écoute et plutôt réactif. Vu le prix des billets, on pourrait s'attendre à un service moyen mais pas du tout.
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Pas de chichis, c'est 100% fonctionnel… et incroyable, on est arrivé avec 15 minutes d'avance!
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Ayant une peur incroyable de l'avion depuis le mauvais déroulement de mon retour d'Egypte je dois avouer qu'en arrivant devant l'avion easyjet (airbus A319) j'étais plus occupée à vérifier l'état de l'avion que de regarder ou je mettais les pieds....
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Ponctuel, low cost à recommander! Très satisfaisant.
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Rien a dire de négatif - horaires respecter, clients bien traités - on reprend les même pour repartir prochainement
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Arrivé a l'embarquement 10 min avant le vol (à cause de l'affluence des départs en vacances), le commandant de bord nous a refusé… et tenez vous bien… le vol a pris 25 min de retard pour retrouver dans la soute et nous rendre nos...
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Malgré un temps épouvantable (orage violent) et le crash du vol rio-paris 1 semaine avant la première impression est rassurante: l'avion est impeccable, le personnel rassurant pour mon fils très inquiet. C'est la première fois que je vois le...
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A part quelque petit retard qui sont d'ailleurs fréquent très bonne appréciation su tour opérateur.
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A la suite de cet atterrissage, tout s'est très mal passé: à Milan Linate, personnel Easyjet désagréable et incompétent. La compagnie avait organisé un transfert vers Milan Malpensa en car mais il n'était pas là à notre sortie de l'aéroport et nous...
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PAS CHERS: c'est très bien mais si je dois recommander quelques choses, c'est de numéroter les places qu'on est un numéro de siège attribuer et que les boissons et repas soit compris dans le prix du billet.
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Avion en très bon état. Le personnel est très attentif à notre sécurité, ils vérifient avec beaucoup d'attention nos ceintures pour le décollage et atterrissage… Par contre, on a eu de belles turbulences sur une bonne partie du trajet et le...
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Je recommande cette compagnie. Pour infos, inutile de prendre le speedy boarding, embarquement prioritaire, personne ne l'avait pris ni à l'aller ni au retour. La compagnie embarque les passagers dans l'ordre suivant: Groupe SA (ceux qui ont payé...
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Départ prévu 8h30 (correspondance à Lyon à 10h45 sur autre compagnie) Retard: 1h, décollage 9h30, atterrissage une heure plus tard, dommage la correspondance! - Explication données à l'aéroport: AUCUNE - Personnel esayjet dans l'aéroport:...
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Aucun souci… les stewards comptent beaucoup de fois les passagers avant de fermer la porte de l'A319 (= un peu stressant, du genre on a pas le bon compte). Mais jamais une man%u0153uvre de travers avec Easy.
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Assez pénible. Étant passionné d'aviation, je filme tous les décollages et atterrissages. Mais là attention pas d'objet électroniques (heureusement on peut réussir à bien les ranger dans les poches), et surtout l'indémodable "veuillez mettre votre...
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A part des soucis de retard au départ de Barcelone (6 heures tout de même), le service n'en reste pas moins compétent. Un ticket nous a été donné pour se restaurer, et d'après une amie qui a voyagé sur le vol précédent, mon vol a pris du retard...
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Correct mais l'équipage était vraiment crevé, plusieurs vols dans la journée et comme easy jet les fait bosser sur toutes les composantes, y compris le nettoyage de l'appareil et le service de base, ils n'en pouvaient plus. Sinon, sympas et cools.
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Ce qui est génial (et ce que n'ont toujours pas compris les autres compagnies, c'est l'enregistrement de tous les vols en même temps à un même guichet ce qui réduit très fortement la queue (aidé en cela par le ticket électronique)
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Service Zéro pointé. Un conseil: ne voyagez jamais avec Easyjet. Nous étions sept français a avoir raté le vol 2461 de Luton a destination de Roissy ce dimanche 25 mai 2008, raison: Easyjet n'a jamais affiché sur le tableau d'affichage a quel...
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J'ai été agréablement surprise de cette compagnie aérienne peut cher!
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Franchement je n'ai pas eu peur, alors que je suis habituée à prendre des avions long-courrier Boeing 747 d'Air France. Les sièges n'étaient pas abimés, il y avait bien des ceintures fonctionnelles, des gilets de sauvetage…
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Comme je l'ai dit précédemment, "booker" chez easyjet en classe eco, faut pas s'attendre a des miracles. Le plus ennuyeux et dérangeant est cette attente dans les aéroports, leurs avions étant souvent en retard. Quand enfin le personnel d'aéroport...
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Sensation étrange… L'avion a du retard, les passagers se pressent pour trouver rapidement une place. En parallèle, l'hôtesse nous recommande de ne pas boucler nos ceintures, parce qu'on est en train de faire le plein d'essence de l'avion!...
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