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Tous les avis sur Easyjet

La compagnie Easyjet n'est sur aucune liste noire officielle.

46 avis trouvés

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par ordre croissant ou décroissant
L'avis de Youssef le 18 août 2010
 
Général :
Sécurité :
Service :
Confort :
Note de 4.5 sur 5
Note de 4.5 sur 5
Note de 3.5 sur 5
Note de 3 sur 5

Je ne comprends vraiment pas pourquoi les gens se plaignent! Vous trouvez le personnel désagréable, ce n'est pas du tout le cas. Certes, le confort est moindre, et les accoudoirs sont petit, mais franchement, pour le prix payé, il ne faut pas se...
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L'avis de E.rational le 9 août 2010
 
Général :
Sécurité :
Service :
Confort :
Note de 0.5 sur 5
Note de 1 sur 5
Note de 0.5 sur 5
Note de 0.5 sur 5

Ok la sécurité… sauf quand on apprend comme moi que son vol de retour (le 4 juillet 2010) a été annulé (sans prévenir bien évidemment) pour officiellement des raisons techniques… mais officieusement, j'ai appris de la bouche des...
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L'avis de Frédéric le 5 août 2010
 
Général :
Sécurité :
Service :
Confort :
Note de 4 sur 5
Note de 5 sur 5
Note de 4 sur 5
Note de 5 sur 5

Si le poids des bagages est supérieur au poids autorisé, il faut aller payer le surpoids et revenir enregistrer les bagages… Enervant. Par chance, la préposé a enregistré nos bagages et nous a demandé d'aller acquitter la facture....
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L'avis de Viotte le 20 juillet 2010
 
Général :
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Note de 0.5 sur 5
Note de 1 sur 5
Note de 0.5 sur 5
Note de 2 sur 5

PLUS JAMAIS! Au comptoir Easyjet de Madrid, ce mercredi 14 juillet 2010,2 vols annulés: l'un pour Rome à 18h et quelques, l'autre (le mien) pour Paris CDG à 20h50. Une file d'attente de plus de 2 heures au comptoir Easyjet pour qu'on nous dise...
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L'avis de Christophe le 16 juillet 2010
 
Général :
Sécurité :
Service :
Confort :
Note de 2.5 sur 5
Note de 0.5 sur 5
Note de 0.5 sur 5
Note de 0.5 sur 5

Compagnie honteuse! Vol 3777 annulé sans raison! Propose un vol 4 jours après! Compagnie menteuse! Promet à l'aéroport un dédommagement de 250€ / passager et au final par internet, via des call center de je ne sais ou, refuse le dédommagement. Si...
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L'avis de Lala189 le 9 juillet 2010
 
Général :
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Note de 3.5 sur 5
Note de 5 sur 5
Note de 2 sur 5
Note de 2.5 sur 5

Très bonne sécurité! Les voix de la sécurité sont enregistrées en français et dites en anglais.
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L'avis de Laurence le 14 mai 2010
 
Général :
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Service :
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Note de 1 sur 5
Note de 2.5 sur 5
Note de 1.5 sur 5
Note de 2 sur 5

Il me resteras un mauvais souvenir de cette compagnie, impossible de joindre le service client, mon vol a été modifier et j'ai recu le mail 2 jours avant mon départ et j'ai reçu tout les mails écrit en anglais (comment font ceux qui ne savent pas...
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L'avis de Frafra le 30 mars 2010
 
Général :
Sécurité :
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Note de 2.5 sur 5
Note de 4 sur 5
Note de 1 sur 5
Note de 2 sur 5

Je ne vais plus me laisser avoir par leur prix bas (vu qu'il faut payer pour mettre un bagage en soute, pour manger ou boire, …)
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L'avis de Hadnao le 10 mars 2010
 
Général :
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Note de 0.5 sur 5
Note de 2.5 sur 5
Note de 0.5 sur 5
Note de 0.5 sur 5

Vol annulé. L'équipage nous a abandonné. Les hôtesses sont parties. Nous étions obligé d'acheter des nouveau billets chez une autre compagnie. 4 mois après le remboursement n'est toujours pas fait.
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L'avis de Mitzirem le 21 février 2010
 
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Note de 1 sur 5
Note de 1 sur 5
Note de 1 sur 5
Note de 0.5 sur 5

Comme d'habitude, des heures entières de retard qui font rater les correspondances. Personnel peu compétant et peu aimable. Bousculades, retards, pas d'informations. Nous ne reviendrons jamais chez ces gens. A éviter absolument.
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L'avis de Mitzirem le 21 février 2010
 
Général :
Sécurité :
Service :
Confort :
Note de 1 sur 5
Note de 0.5 sur 5
Note de 1 sur 5
Note de 1 sur 5

La seule fois que pour un retard (de 6 heures) easy jet avait une vraie motivation: grève du personnel manutentionnaire à l'aéroport de paris orly! Une compagnie que gagne sa place sur le podium du mécontentement et de la fiabilité! Bravo EasyJet!
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L'avis de Elodie le 20 février 2010
 
Général :
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Service :
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Note de 0.5 sur 5
Note de 2 sur 5
Note de 1 sur 5
Note de 1 sur 5

Je vous écris pour vous faire part de mon mécontentement sur le retour de mon vol Rome paris le jeudi 18/02/2010. Ce vol prévu a 20h30 a été effectué à 21h45 seulement sans avoir eu aucunes explications à l'aéroport en nous laissant poireauter...
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L'avis de Mehdi078m le 9 février 2010
 
Général :
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Note de 0.5 sur 5
Note de 0.5 sur 5
Note de 0.5 sur 5
Note de 1 sur 5

Nous sommes 2 étudiants de 18 et 19 ans et nous sommes restés bloqué 1 semaine à luton en angleterre à cause de 3 vols annulés dut à la neige, aucune aide de la part d'easyjet
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L'avis de Basma le 2 février 2010
 
Général :
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Note de 1 sur 5
Note de 1 sur 5
Note de 0.5 sur 5
Note de 2 sur 5

Compagnie aérienne à déconseiller à tous les coups! Sur un aller-retour Paris-Lisbonne-Paris, 2h de retard à l'aller, plus d'une heure de retard au retour. Franchement sur un même voyage, ça fait quand même beaucoup! A l'aller: problème d'un...
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L'avis de Marmottine77 le 1 février 2010
 
Général :
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Note de 3 sur 5
Note de 3 sur 5
Note de 4 sur 5
Note de 3 sur 5

C'était mon premier vol avec EASYJET le vol 3793 qui faisait Venise - Paris CDG, aucun retard, le personnel à bord très aimable et aux petits soins avec les passagers, niveau sécurité rien à dire, la seule chose que je n'aime pas, c'est qu'on ne...
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L'avis de Lolotte le 28 janvier 2010
 
Général :
Sécurité :
Service :
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Note de 0.5 sur 5
Note de 2.5 sur 5
Note de 2.5 sur 5
Note de 2.5 sur 5

Impossible de dire quoi que ce soit puisqu'on a refusé mon enregistrement à 17H43 pour un départ à 18H20 et sans enregistrement de bagages! Pour preuve le nom de l'aéroport a savoir Nice était encore inscrit sur l écran. Débrouillez vous madame à...
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L'avis de Gaston le 12 janvier 2010
 
Général :
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Note de 1 sur 5
Note de 2.5 sur 5
Note de 1 sur 5
Note de 2.5 sur 5

EXECRABLE. L'avion a été retardé plusieurs fois, puis on nous a fait monter dans l'avion avec un système complètement bordélique pour l'attribution des places dans l'avion. Après1/2 heure, on nous a fait sortir de l'avion disant que le vol était...
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L'avis de Rouds le 11 janvier 2010
 
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Note de 4.5 sur 5
Note de 5 sur 5
Note de 4 sur 5
Note de 5 sur 5

Aprés plusieur vols effectués avec easyjet, je n'ai jamais eu d'incident, quelques léger retard, mais aussi parfois de l'avance. Seul problème a lyon, les vols d'easyjet se font depuis et vers le terminal 3, relativement a l'écart et pas des plus...
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L'avis de Napou le 24 décembre 2009
 
Général :
Sécurité :
Service :
Confort :
Note de 0.5 sur 5
Note de 2.5 sur 5
Note de 0.5 sur 5
Note de 0.5 sur 5

Bonsoir, Nous devions, ma compagne et moi, faire le vol Bruxelles-Nice, n°1196, ce lundi 21 décembre. Après avoir attendu 1h l'ouverture du guichet d'enregistrement, nous avons eu l'opportunité d'attendre 2h supplémentaires, l'arrivée de l'avion....
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L'avis de Eric_polo le 23 décembre 2009
 
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Note de 1 sur 5
Note de 2 sur 5
Note de 2 sur 5
Note de 3 sur 5

Tant qu'il n'y a pas de problème tout va bien, une porte ouverte enfoncée. Dès qu'un problème apparait même mineur c'est la catastrophe, aucun responsable compétent, aucune information lors des grèves, des accidents ou des problèmes météo...
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L'avis de A57gilles le 13 novembre 2009
 
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Note de 4 sur 5
Note de 5 sur 5
Note de 4 sur 5
Note de 2.5 sur 5

Le personnel au sol et le personnel de bord était très agréables… Par contre je tiens à préciser que les sandwichs ne sont pas appétissant et chers tout comme les boissons… C'est même plus cher que si on achète dans un aéroport ou...
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L'avis de A57gilles le 13 novembre 2009
 
Général :
Sécurité :
Service :
Confort :
Note de 2.5 sur 5
Note de 2 sur 5
Note de 2.5 sur 5
Note de 2.5 sur 5

Pour le vol retour j'ai eu un grand sentiment d'insécurité. Le vol était arrivé à Athènes en retard, et a aussi pris du retard à l'embarquement… le personnel naviguant commercial était vraiment très très speed… ils avaient un...
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L'avis de Gill20100 le 24 octobre 2009
 
Général :
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Confort :
Note de 0.5 sur 5
Note de 1.5 sur 5
Note de 0.5 sur 5
Note de 1.5 sur 5

Vol Easyjet ce jour pour Newcastle, mon amie voyage avec notre fille dont la pièce d'identité présente nos deux noms de famille. Premier problème, demande d'autorisation de sortie du territoire par Easyjet (aucun problème avec la Police des...
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L'avis de Yohann21 le 16 septembre 2009
 
Général :
Sécurité :
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Confort :
Note de 4 sur 5
Note de 4 sur 5
Note de 4.5 sur 5
Note de 2 sur 5

J'ai voyagé à trois reprises avec cette compagnie et le service a toujours été plus que très bon. Le personnel de bord est à l'écoute et plutôt réactif. Vu le prix des billets, on pourrait s'attendre à un service moyen mais pas du tout.
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L'avis de Guillaume le 14 septembre 2009
 
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Note de 4 sur 5
Note de 3.5 sur 5
Note de 2.5 sur 5
Note de 3 sur 5

Pas de chichis, c'est 100% fonctionnel… et incroyable, on est arrivé avec 15 minutes d'avance!
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L'avis de Snam6801 le 26 août 2009
 
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Note de 3.5 sur 5
Note de 1 sur 5
Note de 3 sur 5
Note de 1.5 sur 5

Ayant une peur incroyable de l'avion depuis le mauvais déroulement de mon retour d'Egypte je dois avouer qu'en arrivant devant l'avion easyjet (airbus A319) j'étais plus occupée à vérifier l'état de l'avion que de regarder ou je mettais les pieds....
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L'avis de Hiep le 20 août 2009
 
Général :
Sécurité :
Service :
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Note de 4 sur 5
Note de 5 sur 5
Note de 4 sur 5
Note de 3 sur 5

Ponctuel, low cost à recommander! Très satisfaisant.
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L'avis de Clementine69 le 8 août 2009
 
Général :
Sécurité :
Service :
Confort :
Note de 5 sur 5
Note de 5 sur 5
Note de 5 sur 5
Note de 4 sur 5

Rien a dire de négatif - horaires respecter, clients bien traités - on reprend les même pour repartir prochainement
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L'avis de Tequila le 13 juillet 2009
 
Général :
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Note de 2.5 sur 5
Note de 2.5 sur 5
Note de 0.5 sur 5
Note de 1 sur 5

Arrivé a l'embarquement 10 min avant le vol (à cause de l'affluence des départs en vacances), le commandant de bord nous a refusé… et tenez vous bien… le vol a pris 25 min de retard pour retrouver dans la soute et nous rendre nos...
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L'avis de Blan65 le 1 juillet 2009
 
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Service :
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Note de 5 sur 5
Note de 4 sur 5
Note de 4 sur 5
Note de 3 sur 5

Malgré un temps épouvantable (orage violent) et le crash du vol rio-paris 1 semaine avant la première impression est rassurante: l'avion est impeccable, le personnel rassurant pour mon fils très inquiet. C'est la première fois que je vois le...
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L'avis de Enfaseb le 1 juillet 2009
 
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Note de 4 sur 5
Note de 3 sur 5
Note de 3 sur 5
Note de 3 sur 5

A part quelque petit retard qui sont d'ailleurs fréquent très bonne appréciation su tour opérateur.
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L'avis de Mila le 17 mai 2009
 
Général :
Sécurité :
Service :
Confort :
Note de 0.5 sur 5
Note de 0.5 sur 5
Note de 0.5 sur 5
Note de 3 sur 5

A la suite de cet atterrissage, tout s'est très mal passé: à Milan Linate, personnel Easyjet désagréable et incompétent. La compagnie avait organisé un transfert vers Milan Malpensa en car mais il n'était pas là à notre sortie de l'aéroport et nous...
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L'avis de Juksy le 5 mai 2009
 
Général :
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Service :
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Note de 3 sur 5
Note de 3 sur 5
Note de 2 sur 5
Note de 2 sur 5

PAS CHERS: c'est très bien mais si je dois recommander quelques choses, c'est de numéroter les places qu'on est un numéro de siège attribuer et que les boissons et repas soit compris dans le prix du billet.
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L'avis de Courbon le 14 février 2009
 
Général :
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Note de 4.5 sur 5
Note de 4.5 sur 5
Note de 5 sur 5
Note de 3.5 sur 5

Avion en très bon état. Le personnel est très attentif à notre sécurité, ils vérifient avec beaucoup d'attention nos ceintures pour le décollage et atterrissage… Par contre, on a eu de belles turbulences sur une bonne partie du trajet et le...
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L'avis de Courbon le 14 février 2009
 
Général :
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Service :
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Note de 4.5 sur 5
Note de 5 sur 5
Note de 5 sur 5
Note de 4 sur 5

Je recommande cette compagnie. Pour infos, inutile de prendre le speedy boarding, embarquement prioritaire, personne ne l'avait pris ni à l'aller ni au retour. La compagnie embarque les passagers dans l'ordre suivant: Groupe SA (ceux qui ont payé...
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L'avis de Travel33 le 16 janvier 2009
 
Général :
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Confort :
Note de 0.5 sur 5
Note de 1 sur 5
Note de 0.5 sur 5
Note de 0.5 sur 5

Départ prévu 8h30 (correspondance à Lyon à 10h45 sur autre compagnie) Retard: 1h, décollage 9h30, atterrissage une heure plus tard, dommage la correspondance! - Explication données à l'aéroport: AUCUNE - Personnel esayjet dans l'aéroport:...
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L'avis de Rom1bordeaux le 14 janvier 2009
 
Général :
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Note de 4 sur 5
Note de 5 sur 5
Note de 4 sur 5
Note de 3 sur 5

Aucun souci… les stewards comptent beaucoup de fois les passagers avant de fermer la porte de l'A319 (= un peu stressant, du genre on a pas le bon compte). Mais jamais une man%u0153uvre de travers avec Easy.
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L'avis de Steven le 15 novembre 2008
 
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Note de 2.5 sur 5
Note de 3 sur 5
Note de 3 sur 5
Note de 3.5 sur 5

Assez pénible. Étant passionné d'aviation, je filme tous les décollages et atterrissages. Mais là attention pas d'objet électroniques (heureusement on peut réussir à bien les ranger dans les poches), et surtout l'indémodable "veuillez mettre votre...
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L'avis de Soulard le 11 septembre 2008
 
Général :
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Note de 2.5 sur 5
Note de 4 sur 5
Note de 2.5 sur 5
Note de 4 sur 5

A part des soucis de retard au départ de Barcelone (6 heures tout de même), le service n'en reste pas moins compétent. Un ticket nous a été donné pour se restaurer, et d'après une amie qui a voyagé sur le vol précédent, mon vol a pris du retard...
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L'avis de Vol le 30 août 2008
 
Général :
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Note de 4 sur 5
Note de 4 sur 5
Note de 2.5 sur 5
Note de 2 sur 5

Correct mais l'équipage était vraiment crevé, plusieurs vols dans la journée et comme easy jet les fait bosser sur toutes les composantes, y compris le nettoyage de l'appareil et le service de base, ils n'en pouvaient plus. Sinon, sympas et cools.
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L'avis de Vol le 30 août 2008
 
Général :
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Note de 4.5 sur 5
Note de 4.5 sur 5
Note de 3.5 sur 5
Note de 2.5 sur 5

Ce qui est génial (et ce que n'ont toujours pas compris les autres compagnies, c'est l'enregistrement de tous les vols en même temps à un même guichet ce qui réduit très fortement la queue (aidé en cela par le ticket électronique)
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L'avis de Le le 30 mai 2008
 
Général :
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Note de 0.5 sur 5
Note de 0.5 sur 5
Note de 0.5 sur 5
Note de 0.5 sur 5

Service Zéro pointé. Un conseil: ne voyagez jamais avec Easyjet. Nous étions sept français a avoir raté le vol 2461 de Luton a destination de Roissy ce dimanche 25 mai 2008, raison: Easyjet n'a jamais affiché sur le tableau d'affichage a quel...
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L'avis de Allissa le 8 avril 2008
 
Général :
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Note de 4.5 sur 5
Note de 4 sur 5
Note de 4 sur 5
Note de 4.5 sur 5

J'ai été agréablement surprise de cette compagnie aérienne peut cher!
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L'avis de Placide le 18 mars 2008
 
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Note de 3 sur 5
Note de 3.5 sur 5
Note de 2.5 sur 5
Note de 3 sur 5

Franchement je n'ai pas eu peur, alors que je suis habituée à prendre des avions long-courrier Boeing 747 d'Air France. Les sièges n'étaient pas abimés, il y avait bien des ceintures fonctionnelles, des gilets de sauvetage…
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L'avis de Delèr le 17 octobre 2007
 
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Note de 2.5 sur 5
Note de 2 sur 5
Note de 3 sur 5
Note de 2.5 sur 5

Comme je l'ai dit précédemment, "booker" chez easyjet en classe eco, faut pas s'attendre a des miracles. Le plus ennuyeux et dérangeant est cette attente dans les aéroports, leurs avions étant souvent en retard. Quand enfin le personnel d'aéroport...
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L'avis de Guillaume le 19 octobre 2006
 
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Note de 2 sur 5
Note de 1.5 sur 5
Note de 2.5 sur 5
Note de 2.5 sur 5

Sensation étrange… L'avion a du retard, les passagers se pressent pour trouver rapidement une place. En parallèle, l'hôtesse nous recommande de ne pas boucler nos ceintures, parce qu'on est en train de faire le plein d'essence de l'avion!...
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