Indépendamment des dates et horaires qui y figurent, votre titre de transport (billet classique comme billet électronique) est soumis à une durée de validité.
Un billet est, en règle générale, valable un an à compter soit de la date de commencement du voyage, soit de sa date d'émission (si aucune partie du voyage n'a encore été effectuée) lorsqu'il s'agit d'un billet plein tarif. Pour les billets à tarif spécial, cette durée de validité est beaucoup plus brève (1, 3 ou 6 mois en général, mais parfois une semaine).

A défaut d'avoir été utilisé dans les délais, votre billet sera périmé. Vous n'aurez plus le droit de l'utiliser, mais vous pourrez, dans certains cas, en obtenir le remboursement moyennant la déduction d'une pénalité. Les délais et le montant de remboursement varient en fonction des conditions de vente de chaque transporteur ou agent de voyages et surtout du type de billet détenu. En outre, certains tarifs ne sont pas remboursables, sauf si vous n'avez pu utiliser votre billet en raison d'une défaillance du transporteur.

A l'intérieur de la période de validité, le passager peut, sous certaines conditions, annuler ou reporter son voyage. Mais tout dépend, là aussi, du type de billet détenu, certains tarifs n'étant pas modifiables (Voir rubrique Date). Par ailleurs, si le passager perd son billet pendant la durée de validité de celui-ci, pourra-t-il éventuellement en être remboursé passé un certain délai (Se reporter aux rubriques Annulation et Billet).

Dans certains cas, il peut toutefois être admis, à titre exceptionnel, de prolonger la durée de validité d'un billet, avec ou sans modification du prix payé. Si vous désirez toujours effectuer votre voyage sur le trajet concerné, demandez au préalable à votre transporteur ou à votre agence de voyages (qui transmettra votre demande) si une prolongation de validité de votre billet vous serait accordée, et sous quelles conditions (variables selon le tarif payé), avant de faire une demande en remboursement.