Cette rubrique concerne les passagers atteints d'une invalidité temporaire (blessés, malades) ou ayant certaines difficultés de déplacement en raison de leur âge ou d'affections respiratoires. Pour les personnes présentant un handicap permanent moteur ou sensoriel, les femmes enceintes, les passagers accompagnés d'enfants en bas âge, se reporter aux rubriques Handicapés, Grossesse, Bébés et Enfants.

• Si vous vous êtes cassé la jambe avant votre départ et si, tout en étant capable de voyager assis, vous avez besoin d'une aide à l'aéroport et de conditions de confort particulières dans l'avion, signalez-le à votre transporteur.
  
  
• S'il vous faut voyager la jambe allongée, vous pouvez bénéficier de deux sièges l'un devant l'autre, moyennant une tarification spéciale.
  Par ailleurs, sur la plupart des aéroports internationaux, un service gratuit d'assistance est à votre disposition pour faciliter vos déplacements dans l'aérogare et vous permettre de monter dans l'avion ou d'en descendre (chaises roulantes, service d'accompagnement).
  
  
• De même, les personnes âgées se déplaçant avec difficulté pourront recourir à ce service d'assistance pour se mouvoir dans l'aéroport.
  
  
• Pour les passagers capables de se déplacer seuls mais dont l'état de santé nécessite une alimentation en oxygène (insuffisants respiratoires), des bouteilles d'oxygène sont fournies dans l'avion par la plupart des transporteurs aériens sur demande préalable dès la réservation (Voir rubrique Santé). Ce service est gratuit sur certaines compagnies, payant sur d'autres. Renseignez-vous lors de la préparation de votre voyage. Le transport de bouteilles personnelles n'est permis que s'il s'agit d'un modèle certifié.
  
  
• Enfin, pour les personnes gravement malades ou accidentées, qui ne peuvent voyager qu'en position allongée et dont l'état nécessite un transport sur civière et en ambulance, leur acceptation à bord est soumise à l'accord préalable du médecin de la compagnie.
  La présence d'un accompagnateur (médecin ou infirmier, si des soins spécifiques doivent être donnés) est obligatoire. Avant l'embarquement ou à l'arrivée, la compagnie peut organiser la prise en charge par une ambulance. Les frais sont à la charge du passager (sauf pour les correspondances de courte durée sur certains aéroports internationaux), ainsi que le supplément civière. Les tarifs vous en seront précisés lors de la réservation.
  Le passager sur civière et son accompagnateur ne peuvent en général bénéficier d'aucun tarif réduit. Les frais de déplacement correspondants peuvent, dans certains cas et sous certaines conditions, faire l'objet d'une prise en charge financière par les organismes de protection sociale.