L'enregistrement est l'opération par laquelle, sur présentation de votre billet d'avion (coupons de vol pour les billets classiques ou reçu itinéraire pour les billets électroniques) au comptoir de votre compagnie aérienne dans l'aérogare, le personnel de celle-ci validera votre passage et constatera le dépôt de vos bagages de soute.
Le choix de votre place à bord de l'appareil (côté hublot ou allée centrale, siège fumeur ou non-fumeur) se fait en principe lors de l'enregistrement.
Même si vous voyagez sans bagages, vous devez en général vous faire enregistrer au comptoir de la compagnie avant de vous présenter à l'embarquement. Mais les compagnies sont autorisées, à l'exception de certains vols, à mettre en place des facilités d'enregistrement pour les passagers munis d'un seul bagage à main ou ceux acquittant le plein tarif (enregistrement par bornes automatiques dans l'aérogare, voire dans certains halls de gares etc...). Consultez votre transporteur si ces services vous intéressent.
- L'heure limite d'enregistrement est l'heure au-delà de laquelle l'embarquement du passager n'est plus garanti. Pour les vols intérieurs, et même si vous n'avez pas de bagages, l'heure limite d'enregistrement est désormais fixée à vingt-cinq ou trente-cinq minutes au minimum avant l'heure de départ du vol compte tenu des procédures liées au récent renforcement des mesures de sécurité et de sûreté du transport aérien. Pour les mêmes raisons, cette heure limite est portée à trente-cinq ou quarante-cinq minutes au moins pour les vols réguliers européens.
Pour les vols internationaux ou long-courriers, à destination et en provenance des DOM-TOM, votre transporteur peut vous demander de vous présenter au minimum une heure et jusqu'à trois heures avant le décollage de l'avion. Un délai de deux heures est fréquent pour les vols "charter" à destination du Bassin méditerranéen.
L'heure limite d'enregistrement variant ainsi largement selon les compagnies et les destinations, prenez grand soin de vous conformer aux prescriptions de votre transporteur et aux indications portées sur votre billet ou faites-vous repréciser les délais d'enregistrement par votre agence.
- Sur les lignes intérieures françaises, les enfants non accompagnés, les groupes, les passagers à mobilité réduite devront se présenter trente minutes supplémentaires au moins avant l'heure limite d'enregistrement. Ce délai est porté à une heure pour les vols internationaux.
Si vous voyagez avec un animal, prévoyez également un délai supplémentaire supérieur d'au moins une demi-heure à celui requis pour les passagers seuls.
- Une fois les formalités d'enregistrement accomplies, votre billet vous est rendu et une carte d'accès à bord (carte d'embarquement) vous est remise. Cette carte vous sera demandée pour franchir les contrôles de police et/ou de sûreté lors du passage en zone sous douane, pour embarquer dans l'avion, et si vous désirez faire des achats dans une boutique hors taxe.
- Conservez bien le talon de votre coupon de vol (billet classique) ou de votre carte d'accès à bord (en cas de billet électronique), car votre bulletin de bagage y est collé. Les mentions qui y figurent seraient prises en considération pour tout incident éventuel qui surviendrait à vos bagages (perte ou avarie).
Attention : Si vous deviez voyager sur un vol affrété ou avec certains billets à tarif spécial (loisirs, promotionnels, bas tarifs, %u2026) et si vous ratez l'avion par suite d'une présentation tardive à l'enregistrement résultant de votre fait ou d'un fait indépendant de la volonté de votre transporteur, vous perdez le bénéfice de ce transport (Voir rubriques Charter, Réduction et Tarifs). Pour être acheminé à destination, il ne vous resterait que la ressource, soit d'acheter un autre billet auprès de votre voyagiste pour un vol à une date parfois beaucoup plus lointaine, soit d'emprunter à vos frais le prochain vol régulier à un tarif sans doute beaucoup moins avantageux.



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