L'avis de Marion sur Germanwings

Le détail de son voyage

Départ le 28/02/2007 à 20h00 de Stuttgart (STR)
Arrivé le même jour à 22h00 à Paris Orly (ORY)
En classe Economique

Son avis

Général :
Sécurité :
Service :
Confort :

Général

1) la date réelle est en le 28 02 2008 mais comme il n est pas possible de choisir une date de vol future je le précise ici.
En effet il s 'agit d 'un vol qu 'ils ont annulé.
En septembre/octobre 2007 nous voyons , une amie et moi même, une offre très alléchante de germanwings : paris stuttgart pour 10 euros par personne par trajet: donc 40 l'aller retour pour 2!
Nous prenons le tout et avons effectué l'aller dans de bonnes conditions... Mais il y a 3 semaines j'ai reçu un mail disant que le retour prévu en février était tout simplement annulé...
Bref j'appelle aujourd'hui le 27 décembre pour savoir ce qu'il se passe et être dédommagée de plus que 10 euros (car ce n est certainement pas a ce prix la que je vais trouver un billet maintenant) et on me répond le plus naturellement du monde que le trajet stuttgart paris n'existe tout simplement plus... et qu'il n y a rien a faire et a cherche de plus que le remboursement!!
2)Je vais donc voir les conditions de ventes et la magique!!! Tout est en anglais... Je ne suis en effet pas sure que j'ai le droit a plus... mais la ou je suis quasiment sure c'est que les conditions de ventes doivent être dans chaque langues... donc je les cherche en français et je les trouve nulle part...
3)je cherche a les contacter par mail comme ils l'indiquent en bas d'une de leur page, mais depuis une demi heure je ne trouve rien...
donc voila merci germanwings d'annuler tes prestations sans rien offrir en retour!!

Sécurité

Je n'arrive pas a modifier la note qui est de 1 évidemment.